81. Asiakasmaksulain uudistus 1.7.2021.

Facebook päivitys 21. kesäkuuta 2021. 

Soitin tehostetun palveluasumisen asiakasmaksuyksikköön. On siellä vain tänäpänä hyvä palvelu (kuulevat kuka soittaa, niin tulee heti kukkaisääni langan toiseen päähän ) Noh, kysyin ensin, mitä lappuja ja lippuja tarvitaan äidin uuden maksun määrittämiseen – uusi laki astuu voimaan 1.7.2021, kun äidin menot ja tulot eioo muuttuneet viime vuodesta? Noh, verottajan päätös ja lääkekulut. ”Soita sitten kun olet tuossa alakerrassa, niin mie juoksasen hakemaan” , sanoi virkailija. Jovain, samalla kysyin, että mites se vuokrankorjaus asia etenee, kun ei ole kuulunut mitään ja asia on tullut julki jo joulukuussa? No siihen kukkaisääni tuumasi, että ”Olen juuri viime viikolla postittanut tilinumeropyynnöt, että saadaan palauttaa liikaa perityt vuokrat”. Okke, no nythän alkaa asiat eteneen.. Jokhan tämä taistelu äidin ja muitten vanhoitten osalta nyt päättyy?? Kenenkäs kans mie sitte ennää tappelen?? Muistakaappa tekki pittää puolianna!!

Asiakasmaksulaki astui voimaan ja YLE uutisoi heinäkuun alussa seuraavasti:

YLE 1.7.2021

Vanhuksen kaikki rahat eivät voi enää jatkossa hurahtaa hoitolaitokselle – uusi laki määrää tarkan summan omaa käyttörahaa. Asiakasmaksulain muutokset tulevat voimaan tänään. Vertailimme, miten ympärivuorokautisessa hoidossa olevan iäkkään kulut muuttuvat lain myötä.

Facebook päivitys 2. heinäkuuta 2021 

Nähtäväksi jää, miten äidin käy.. Vein liput ja laput keskiviikkona, että saavat nyt määritellä maksua nettotuloista… Vähän tuli semmonen olo, jotta maksu saattaa jopa nousta??

Facebook päivitys 19. heinäkuuta 2021 

Arvatenki, nousua äidin asiakasmaksuun 296.64 euroa.. Tämä son sen odotetun uudistuksen tulos.. Aina net saapii laskettua nuot maksut ylöspäin – tämä on oikeaa vanhusten riistoa!! Toivottavasti mie kuolen, ennenkö jouvun palveluasumiseen.

Kommentti päivityksiin 9.11.2021

Joo, mie olin taistellu toista vuotta nuiden äidin palveluasumisen maksujen kanssa ja lähtökohtaisesti pidin vääränä sitä alunperin, että asiakasmaksu määräytyy bruttotulojen mukaan, koska nettohan se siellä tilillä sitten vain on.. Olin innoissani tästä tulevasta lakimuutoksesta, jonka koin antavan oikeutta koko touhuun.

Pettymys oli ihan sanoinkuvaamaton, kun tajusin, että äidin maksut nousivat lakiuudistuksen myötä lähes 300 euroa??

Olen tässä miettinyt, että kuinka monelle mummolle ja papalle kävi juuri näin? Moniko asumispalvelun asiakas sitten oikeasti hyötyi tästä lakiuudistuksesta ja kuinka moni sai lisälaskua??

Mitä tässä sitten oikein muutettiin??

No, nyt koko Suomessa asiakasmaksut pitäisivät olla yhtenäiset ja enää kunnat eivät saa periä erikseen erilaisia muita maksuja, kuten esim. ruoka ja liinavaatteet. Ennenhän esimerkiksi äidin osalta laskussa oli
vuokra
hoiva
ruoka
liinavaatteet = yhteensä asiakasmaksu
ja lakiuudistuksen jälkeen laskussa on
vuokra
hoiva = yhteensä asiakasmaksu (se sama summa kuin yllä, mutta vähemmän rivejä..)
eli sana hoiva sisältää nyt siis myös ruoan ja liinavaatteet, mutta niitä ei erikseen mainita omana rivinään…

Lakiuudistuksessa poistui käytöstä myös se asiakasmakuista päättävän viranomaisen ”harkintapäätös mahdollisuus”, joka ennen oltiin voitu katsoa asiakaskohtaisesti alentamaan tarvittaessa asiakasmaksua. Toisaalta lakiuudistuksessa on teksti, jonka mukaan laki korostaa asiakasmaksujen alentamisen ja perimättä jättämisen ensisijaisuutta suhteessa toimeentuloturvaan. Laissa säädetään lisäksi kunnan velvollisuudesta antaa asiakkaalle tieto maksun alentamisesta ja perimättä jättämisestä. Tavoitteena on, että asiakkaat eivät joutuisi turvautumaan toimeentulotukeen asiakasmaksuista selvitäkseen.

Noh, posti toi sitten viranomaispäätöksen, joka nosti äidin palvelumaksun 945,12 euroon. Tuo maksuhan sisältää nyt siis edellä kuvatusti sekä hoivan, ruoan että ne liinavaatteet. Vuokra tietysti vielä erikseen ja sitten pitäisi vielä riittää rahaa lääkkeisiin, hygieniaan ja vakuutukseen.

Ennen lakiuudistusta äidin asiakasmaksu oli saatu vähentämällä bruttotulojen mukaisesta asiakasmaksusta 753,10 eurosta, toimeentulolaskelman alijäämä 580,46 euroa.

Kävin keskustelemassa viranomaisen kanssa äidin maksusta ja siellä kuulin, että he eivät voi enää vaikuttaa tilanteeseen vaan asiakasmaksupäätöksiä voi alentaa ainoastaan perusturvalautakunta, yksilöasioiden jaosto ja että voisin laittaa sinne oikaisuvaatimuksen asiassa.

Tein oikaisuvaatimuksen 9.8.2021. Hain päätökseen muutosta siltä osin, kuin mitä tämä ko. lakimuutos aiheutti äidille lisäkuluja – siis sen 265,48 euron verran. Ei löytynyt kuntamme Hyvinvointilautakunnan, yksilöasioiden jaostosta inhimillisyyttä, vaan jaosto hylkäsi muutoksenhaun.

Mitä voin tehdä? Olen laskenut, että äidin talous kestää tätä noin puoli vuotta, jonka jälkeen en tiedä mitä teen – rahat loppuvat.. En jaksa enää taistella tätä yhteiskuntaamme vastaan, en edes äitini puolesta. Luovunko siis edunvalvojan roolista, jolloin äitini talouden hoito siirtyy julkiselle edunvalvojalle ja hän sitten tekee, mitä parhaaksi katsoo…

Julkaissut Satu Saari

Olin muistisairaan äitini tytär ja lähi-ihminen. Hänen ainoana lapsenaan huolehdin vuosikausia hänen asioistaan. Äitini sai diagnoosinsa vuonna 2010 ja siitä lähtien toimin äitini omaishoitajana, ilman sopimusta kunnan kanssa. Vuodesta 2019 toimin myös äitini edunvalvontavaltuutettuna. Kirjoitan tätä blogia oman kokemuksen näkökulmasta ja siksi, että kehittäjätyyppinä haluan nostaa näkyville niitä epäkohtia, joita olen oman kokemuksen kautta nähnyt yhteiskunnassa olevan, vanhusten ja eritoten muistisairaiden palveluprosessissa. Äitini menehtyi marraskuussa 2023, mutta toistaiseksi kirjoittelen vielä tätä blogia, aihepiiriin liittyen.

Jätä kommentti